• L’implantation doit correspondre aux comportements des clients des grandes surfaces alimentaires : recherche des produits de façon autonome et comparaison des offres et des prix.
  • Une segmentation simple des offres : offres avec engagements, offres de comptes bloqués et offres sans engagements (le prépayé).
  • Une sous segmentation "multi-opérateurs" : Le client doit pouvoir reconnaître facilement dans chaque offre avec ou sans engagement, ce que propose chaque opérateur.

Le concept de rayon proposé par SFR, doit faire gagner du temps au client, au vendeur et montrer immédiatement une offre claire de tous les opérateurs.

Depuis avril 2004, la force de vente SFR travaille sur la dynamisation des linéaires avec G.O.A.L. (Gestion Optimisée de l’Assortiment et du Linéaire). Fin septembre 2005, plus de 100 grandes surfaces alimentaires ont déployé ce concept et ont connu une augmentation de près de 12% de leurs ventes par rapport aux magasins non déployés.

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